Межотраслевые и отраслевые системы информационного обеспечения
Система информационного обеспечения этого уровня охватывает стадии разработки, постановки на производство и эксплуатации изделий всех отраслей промышленности и регламентирует вопросы:
разработки, согласования, экспертизы и утверждения технических заданий, проектной, конструкторской, технологической и эксплуатационной документации, что позволяет проводить анализ эффективности, качества и надежности разрабатываемой техники. Этой цели служат государственные стандарты, ЕСКД, ЕСТПП, ЕСРПГ1, САПР и стандарты по управлению качеством продукции, регламентирующие вопросы: организации сбора и обработки информации о качестве и надежности технологического оборудования (ЕСТПП);
организации сбора и обработки информации о надежности серийно выпускаемых изделий и учета наработок изделий при испытаниях;
организации донесений об отказах и формы учета отказов в процессе эксплуатации;
организации обработки информации о контроле качества некоторых видов изделий с помощью ЭВМ.
Кроме того, действуют методические указания «Принципы построения информационного обеспечения комплексной системы управления качеством продукции» и комплексы стандартов «Единая система программной документации» и «Унифицированные системы документации», использование которых также способствует организации и совершенствованию общегосударственного информационного обеспечения в процессе создания, производства и эксплуатации изделий.
В развитие общих требований государственной системы информационного обеспечения в каждой отрасли промышленности создаются свои отраслевые системы информационного обеспечения, учитывающие конкретную структуру отрасли, особенности разработки, производства и эксплуатации техники, кооперационные связи, требования к оперативности информации и принятию решений по повышению качества и надежности техники.
Типовая отраслевая система информационного обеспечения служит целям своевременного получения, обработки и доведения до потребителей информации с каждой стадии жизненного цикла изделий, позволяющей принять необходимые управляющие воздействия в процессе создания и применения техники.
При управлении качеством разрабатываемых изделий и качеством труда в проектно-конструкторских организациях используют информацию о качестве:
изделий в процессе разработки, экспериментальной отработки, изготовления и эксплуатации;
промессой разработки, изготовления, испытаний и эксплуатации изделий;
труда отдельных подразделений и специалистов предприятия.
При управлении качеством производства и качеством труда на заводах используют информацию о качестве:
изделий в процессе подготовки производства, серийного производства и эксплуатации;
процессов производства, контроля и эксплуатации изделий;
труда цехов, служб главных специалистов завода, рабочих и служащих предприятия.
Кроме того, в систему информационного обеспечения для КБ, НИИ и заводов включают информацию о положительном опыте в области обеспечения эффективности, качества и надежности продукции (изделий), достигнутом на данном предприятии, в стране и за рубежом, а также сведения о качестве функционирования системы управления качеством на предприятии.
Потребителями части информации о качестве и надежности техники, формируемой в КБ, НИИ и на заводах являются вышестоящие организации.
Для обмена информацией между отраслями промышленности определены головные отраслевые организации по системе информации. В целях организации и регламентации работ по обеспечению качества и надежности разрабатывают и вводят в действие отраслевые стандарты и стандарты предприятий, устанавливающие порядок формирования и прохождения информации в части:
определения источников и потребителей информации; состава передаваемой информации; форм и периодичности представления информации;
ответственности подразделений и лиц за качество и своевременность представления и информации.
На каждом уровне информационного обеспечения должна учитываться специфика решаемых задач, уровень управляющих органов, использующих информацию, совместимость информации по форме, периодичности, достоверности и точности представления, необходимая степень формализации качественных (описательных) и количественных способов представления информации с помощью информационно-вычислительных средств.
Лингвистическое единство достигается с помощью классификаторов, перечней терминов и определений для каждой формы документов.
Информация об эффективности, качестве и надежности изделий в процессе разработки, изготовления и эксплуатации, которая должна раскрывать степень соответствия достигнутых уровней показателей требованиям, заданным в ТЗ, формируется на основе сведений о качестве:
проектно-конструкторской документации;
опытных изделий в процессе экспериментальной отработки и приемосдаточных испытаний;
комплектующих изделий, материалов и полуфабрикатов;
изделий при проведении, государственных испытаний;
изделий в процессе опытного и серийного изготовления;
системы и ее изделий в процессе эксплуатации.
Информация о качестве процессов разработки, производства и эксплуатации изделий формируется на основе сведений:
о полноте выполнения требований ТЗ к уровню качества и надежности, заданному для данной стадии;
о полноте отработки агрегатов, приборов, узлов и составных частей системы по видам изготовления, испытаний и функциональному назначен ню;
о выполнении требований руководящих и нормативно-технических документов по обеспечению качества и надежности, регламентирующих порядок создания и применения системы, а также требований конструкторской документации, устанавливающей проектные нормы обеспечения надежности, нормы испытаний;
о полноте выполнения требований программных документов по обеспечению качества и надежности техники;
о результатах технического обслуживания, эксплуатации и применения изделий.
Информация о качестве труда подразделении и исполнителен формируется в соответствии с действующими основополагающими ОСТами по КС УКП отрасли.
Информация о научно-технических достижениях в области обеспечения эффективности, качества и надежности разрабатываемых изделий формируется на основе сведений: об изобретениях и патентах; о научно-технических достижениях (результатах НИР и ОКР) в отрасли, других отраслях и за рубежом;
о качестве отечественных и зарубежных изделий-аналогов по результатам их отработки, изготовления и эксплуатации.
Сводную информацию для принятия решений по обеспечению требуемого качества изделии и качества труда рассматривают на НТС предприятия, на днях качества, а также предоставляют ответственным исполнителям работ и руководству предприятия в установленном на предприятии порядке.
С целью упрощения структуры, формы и заполнения документов-носителей информации, установления единого порядка учета, хранения, отработки, поиска и однозначного толкования информации последняя классифицируется и кодируется в форме, удобной для записи, машинной обработки и передачи по каналам связи.