Ключевые понятия и определения - Управляемость
Следующим качеством системы является управляемость (С-качество), под которым понимают способность системы подчиняться управляющим воздействиям. Управляемость обеспечивается, прежде всего, наличием обратной связи. Кроме того, управляемость может характеризоваться гибкостью управления, его оперативностью, точностью и рядом других свойств, а для сложных систем — способностью выработки решений, на основе которых формируются управляющие воздействия.
Первичным качеством любой системы является ее устойчивость (Р-качество). Устойчивость может объединять различные свойства: прочность, стойкость к воздействию внешних факторов, защищенность, стабильность, надежность, живучесть и т. д. Иногда выделяют информационную устойчивость (качество) или помехоустойчивость как самостоятельную (иногда как более сложную) группу свойств.
Для изделий, как объектов создания и экспериментального исследования, также можно выделить три группы характеристик: условия эксплуатации; конструкционные, технологические, эксплуатационные параметры;
потребительские свойства изделий, их устойчивость.
Первая группа свойств характеризует состав и уровни эксплуатационных воздействий на создаваемое изделие, их изменчивость и изученность. В некоторых случаях, например, при выборе защита аппаратуры, определяющими становятся, не абсолютные значения величин воздействий, а их соотношения с несущими способностями аппаратуры или средств защиты. Далее, для средств пассивной н постоянной защиты определяющими могут быть: среднее значение, максимально допустимое значение нагрузки, а скорость изменения фактора может не оказывать влияния на решение за» дачи. При использовании более гибких активных средств защиты существенное значение приобретает динамическая изменчивость факторов. В процессе создания изделия изученность воздействующих на его элементы факторов возрастает в результате экспериментальных исследований: проверки взаимного влияния элементов, эффективности средств защиты, уточнения технологических воздействий на элементы при изготовлении, технологическом контроле.
Способ использования активных средств в операции называют стратегией. Результат операции, а, следовательно, и ее эффективность определяются качеством технической системы, условиями и способами ее применения по целевому назначению.
В практике исследования эффективности обычно выделяют проблему оценки эффективности и проблему выбора рационального способа действий (выбора стратегий). Оценка эффективности предполагает формулировку цели (требуемого результата операции, выбор и обоснование показателя эффективности, количественно выражающего (измеряющего) степень соответствия реального результата операции требуемому, вычисление значения выбранного показателя для заданных условий и стратегии.
Проблема выбора стратегии (рационального поведения) предполагает, кроме перечисленных выше этапов, установление ведущего принципа поведения и формирование на его основе критерия эффективности, т. е. решающего правила, позволяющего сопоставлять стратегии и осуществлять направленный выбор стратегий из множества допустимых.
Надежность является сложным свойством, которое в зависимости от назначения изделия и условий его применения состоит из сочетания свойств: безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости.
Для конкретных изделий и условий их эксплуатации эти свойства имеют различную относительную значимость. Например, надежность некоторых не-ремонтируемых элементов сводится в основном к их безотказности и долговечности, а для ремонтируемых элементов особенно важной может оказаться их ремонтопригодность.
Свойства безотказности и долговечности характерны только для области понятий надежности, а свойства сохраняемости и ремонтопригодности пересекаются с областью понятий надежности, имея, кроме того, и самостоятельное значение.
Количественно надежность оценивают соответствующими показателями, номенклатуру которых выбирают с учетом особенностей изделия, режимов, условий его эксплуатации-и последствий отказов.
Для систем создания, эксплуатации, обслуживания техники основной целью является достижение необходимых потребительских свойств создаваемых и эксплуатируемых изделий, обеспечение и поддержание их надежности. Следовательно, качество изделий, их надежность могут быть использованы для измерения выходного эффекта таких систем и для формирования показателя их эффективности.