Методы исследования эффективности
Рассмотренные выше понятия операции и эффективности операции являются основой при рассмотрении общей схемы процесса исследования эффективности. Когда говорят об эффективности операция, это понятие сообразном, рациональном ее течении О точки зрения субъекта дютемы — Лица, принимающего решение .(ЛПР).
Как уже отмечалось, для принятия, решения об эффективности операции или “Выбора рационального, способа управления" ею необходимо иметь определенное правило сопоставления исходов операции, согласованное с представлениями ЛПР о рациональном течении операции. Такое решающее правило называют критерием.
При анализе рациональности следует прежде всего установить ведущий принцип поведения системы. К таким принципам для системы разной сложности относят:
1. Принцип вещественно-энергетического баланса. Поведение системы любых условиях не приводит к нарушению законов сохранения веществ энергии. Этот принцип присущ всем материальным системам — от простейших до предельно сложных.
2- Принцип гомеостазиса. Система имеет возможность возвращаться в состояние устойчивого равновесия, если она выведена из него внешним воздействием.
3. Принцип выбора решений. Сложная система организует свое поведение на основе рационального выбора множества альтернатив путем непосредственного наблюдения ситуации и принятия решений в зависимости от сложившихся условий.
4. Принцип перспективной активности. Система организует свое поведение, основываясь на предшествующем опыте в предположении, что будущие ситуации не могут существенно отличаться от прошлых.
5. Принцип рефлексии. Система организует свое поведение с учетом возможного мысленного представления о ее действиях субъекта1 другой системы, с которой первая находится в определенных отношениях (от содействия до противодействия). Здесь рефлексия — это отражение мыслительного процесса другого субъекта.
Установив ведущий , принцип, доложенный в основу поведения системы, необходимо выявить концепцию выработки решений, лежащую в основе организации рационального поведения системы, т. е. в остове управления системой.
Существуют три концепции рационального поведения:
1. Концепция пригодности
2. Концепция оптимизации
3. Концепция адаптивизации
Согласно концепции пригодности рациональной является любая альтернатива управления, для которой показатель эффективности принимает значение не ниже требуемого уровня.
Концепция оптимизации относит к рациональным лишь те управления из заданного ограниченного их множества, которые обеспечивают наибольшую результативность (максимальный эффект) в операции. При этом предполагается, что условия проведения операции неизменны.
Концепция адаптивизации предполагает прогнозирование возможных условии и способов проведения операции на основе не только априорной (статической) и (или) текущей (динамической), но и прогнозной (виртуальной) информации. Использование всех видов информации и применение концепции оптимизации позволяют получать не только целенаправленные но и гибкие решения. Здесь осуществляется своеобразный переход от «статической» модели явлений' к «динамической», и, следовательно, суть концепции адаптивизации состоит не просто в выборе «лучшего», как это имеет место в концепции оптимизации, а именно в движении к «лучшему».
Концепции рационального поведения и есть та основа, на которой формируются все решающие правила: критерий пригодности, критерий оптимальности, критерий адаптивности. ^Существенной особенностью при Исследовании эффективности функционирования Б1ГС является их сложность и высокая размерность решаемых задач, не допускающие полного формализованного описания В' рамках одной математической модели. В этих условиях приходится прибегать к поэтапной процедуре исследования. Поэтому сущность системного подхода — основной методологии решения сложных Научно-технических проблем в проведении исследования по последовательно убывающим уровням обобщения информации об основных факторах, влияющих на эффективность операции. При этом, учитывается весь комплекс межуровневых и внутри-уровневых взаимосвязей между подсистемами и элементами, которые, вообще говоря, не совпадают с уровнями иерархии организационно-штатной структуры исследуемой системы. Целесообразно выделять три основных уровня исследования эффективности: концептуальный, операциональный и детальный. Концептуальные исследования рассматривают как особый уровень, на котором разрабатываются системы целей и задач, принципы применения БТС в операции и другие основные вопросы. Это обеспечивает содержательность и рациональную взаимосвязь всех остальных этапов исследования эффективности.
Целью операциональных, исследований является определение' функциональной структуры операции (технические средства достижения целей и их свя5и). Множество выбранных активных средств (ресурсов) и связи между ними должны приводить к достижению поставленных задач результатом операционального исследования являются перечни задач конкретным подсистемам (средствам), показатели и критерии их выполнения, сами подсистемы и средства связи между ними.