Информационное обеспечение
Цели и задачи информационного обеспечении. Информационное обеспечение составляет совокупность всех видов информации по эффективности, качеству и надежности, а также методы и средства сбора, накопления, обработки, анализа и передачи этой информации.
Необходимость в полноте, достоверности и оперативности информации возрастает пропорционально росту сложности разрабатываемых систем.
На всех стадиях жизненного цикла системы эта информация должна позволять оценивать эффективность, качество и надежность изделий и системы в целом, состояние процессов создания и применения техники, разрабатывать и принимать обоснованные управляющие и корректирующие меры.
В состав информационного обеспечения входят: все виды информации, необходимые для исследования эффективности, качества и надежности на всех стадиях жизненного цикла системы на уровнях предприятий, отраслей промышленности, государства;
методы получения каждого вида информации;
источники и потребители каждого вида информации;
периодичность поступления информации;
формы носителей каждого вида информации (формы документов или других материальных средств хранения информации);
технические средства сбора, обработки, передачи и отображения информации.
Информационное обеспечение эффективности, качества и надежности является неотъемлемой составной частью информационного обеспечения управления народным хозяйством. Его разрабатывают, внедряют и совершенствуют на уровне государственных, правительственных органов, на отраслевом и межотраслевом уровнях, на уровне предприятий.
Информационное обеспечение управления качеством и надежностью техники регламентировано рядом государственных стандартов, руководящих и методических документов. На межотраслевом, отраслевом уровнях и уровне предприятий информационное обеспечение определяется отраслевыми стандартами или стандартами предприятий.
Виды информационного обеспечения.
Вся информация по эффективности и надежности на различных уровнях ее использования может быть классифицирована по следующим видам:
номенклатура показателей эффективности и надежности;
исходные нормативы для каждого вида показателей; фактические значения показателей; исходная информация для определения значений показателей;
информация о факторах, мешающих достижению требуемых (нормативных) значений показателей;
информация о располагаемых активных средствах (ресурсах) и способах их использования для обеспечения требуемых значений показателей; управляющая информация; отчетная информация. Нормативными значениями показателей эффективности и надежности являются обоснованные и запланированные (заданные в ТЗ) значения показателей или значения, соответствующие требованиям нормативно-технической документации.
Оценки этих показателей на различных стадиях создания и применения систем и их изделии получают либо расчетным путем, либо непосредственными измерениями, либо расчетно-экспериментальным способом.
Информацию о мешающих факторах, проблемах обеспечения и располагаемых ресурсах получают от всех предприятий и организаций, составляющих кооперацию разработчиков-изготовителей н потребителей продукции.
Управляющая информация — это информация о разрабатываемых, планируемых и реализуемых мероприятиях по обеспечению эффективности и надежности.
Отчетная информация позволяет оценить степень выполнения запланированных мероприятий по обеспечению требуемых показателей эффективности и надежности.
Источники и потребители информации. Источниками информации являются предприятия и организации, отдельные подразделения, должностные лица и исполнители, использующие ее для решения задач обеспечения эффективности и надежности. Между источниками и потребителями информации существуют сложные многоуровневые и многоэтапные прямые и обратные информационные связи. Например, руководитель предприятия или главный конструктор изделия является потребителем информации для решения задач обеспечения эффективности и надежности в пределах отпущенных ему прав, обязанностей и располагаемых ресурсов. В то же время он является источником информации для руководства соответствующей отрасли, предприятий-головных разработчиков системы, предприятий-I изготовителей и потребителей.
Выбор источников и потребителей информации обусловлен структурой кооперации предприятий и организаций, участвующих в создании и применении системы, структурой каждого предприятия или организации, особенностями разработки системы, этапов или стадий работ.
По каждому виду информации формируется группа источников и потребителей информации. Потребителями управляющей информации являются соответствующие исполнители, потребителями информации о мешающих факторах, располагаемых активных средствах и способах их использования, отчетной информации являются руководители различных уровней, ответственные за принятие решений.
Носителями информации в процессе создания и применения системы является вся плановая, проектная, конструкторская, технологическая, отчетная и нормативно-техническая документация, информация о создании и применении изделий-аналогов и прототипов.
С целью повышения оперативности составления, учета, анализа, хранения и использования информации разрабатывают также специальные формы учетной документации (карты технического уровня и качества продукции, сертификаты качества, акты испытаний, журналы и бланки учета результатов контроля, оперативные сообщения об отказах и неисправностях, о нарушениях нормального хода разработки изделий, карты учета отказов и неисправностей в производстве и при испытаниях, рекламационные и технические акты).
В условиях автоматизированной системы управления разработкой н производством используют технические носители информации; перфюкарты, перфюлеиты, магнитные ленты и диски. br />
Для автоматизированной обработки и отображения этой информации используют вычислительные средства: ЭВМ, счетно-аналитические машины, специализированные информационно-поисковые системы, дистанционные устройства приема и передачи информации (модемы) и устройства отображения (печатающие устройства или дисплеи).
Целесообразность разработки и применения автоматизированных информационных систем зависит от объема и требуемой оперативности обработки информации.