Структура информационных документов
Совокупность информационных документов по эффективности, качеству и надежности условно можно разделить на следующие группы.
Первая группа. Информационные документы, используемые для обоснования и разработки технического задания и технических предложений на систему, се составные части и изделия. К их числу относят документы, содержащие:
результаты поисковых НИР по определению перспектив развития и использования техники;
перспективы развития отрасли и других отраслей промышленности, участие которых предусматривается в создании новой системы;
результаты разработки и отработки новых технических решений, которые могут быть использованы при разработке системы и ее изделий;
данные об эффективности применения систем-аналогов (отечественных и зарубежных);
данные о качестве и надежности материалов, полуфабрикатов, комплектующих элементов и изделий;
затраты времени и средств на разработку изделий;
затраты на производство и эксплуатацию изделий и систем-аналогов;
данные о мешающих факторах и последствиях их проявления, сопровождающих разработку, отработку, производство, эксплуатацию и применение систем и их изделий;
типовые мероприятия, реализуемые при разработке системы, и данные об их влиянии на показатели качества, надежности и эффективности.
Выходными документами этой группы являются техническое задание и технические предложения, а также проекты программных документов по обеспечению надежности и директивных документов на создание системы.
Вторая группа. Информационные документы, используемые при разработке эскизного проекта, автономной н комплексной экспериментальной отработке, корректировке рабочей документации. К их числу относят: руководства, справочники и другие нормативные документы по проектированию, конструированию, испытаниям, обработке результатов;
плановую и программную документацию по обеспечению надежности и управлению качеством, программы экспериментальной отработки изделий;
типовые программы и методики испытаний;
результаты опытного производства, автономных и комплексных испытаний;
сведения о качестве и надежности изделий, качестве документации и труда.
Выходными документами этой группы являются эскизные и технические проекты, программные документы по обеспечению надежности, отчеты о результатах автономных и комплексных испытаний, комплект рабочей документации, откорректированный по результатам испытании.
Третья группа. Информационные документы, используемые при разработке и реализации программ государственных испытаний системы:
программы государственных испытаний (ГИ);
сведения (отчеты) о результатах отработки изделий;
сведения о результатах изготовления и испытании опытных образцов для проведения ГИ;
сведения о результатах ГИ каждого изделия и системы в целом.
Выходными документами являются отчеты государственной комиссии о выполнении программ испытаний.
Четвертая группа. Информационные документы, используемые в процессе серийного производства и эксплуатации изделий:
комплекты технической и эксплуатационной документации;
карты технического уровня и качества изделии;
сообщения об отказах и неисправностях изделий, выявленных на входном контроле, в производстве и эксплуатации;
сведения об исследовании причин отказов и неисправностей в производстве и эксплуатации и принятых
мерах по их предотвращению в будущем;
отчеты о стабильности производства; отчеты о качестве труда; отчеты о качестве и надежности изделий и системы в целом;
отчеты о результатах технического обслуживания, плановых и внеплановых ремонтах техники;
отчеты об эффективности применения системы.
Выходными документами этого уровня являются: рекламационные акты о выходе из строя изделий;
сводные данные (отчеты) о качестве, стабильности и надежности продукции и технологических процессов за отчетный период;
программы повышения надежности изделий;
сводные данные о результатах эксплуатации системы.
Каждый информационный документ рекомендуется выполнять по специальной форме, позволяющей производить автоматизированный учет, обработку, хранение и выдачу необходимой информации с помощью ЭВМ или счетно-аналитических устройств.
ЭВМ желательно применять, когда имеются значительные потоки информационных сведений.
В каждой отрасли и на предприятиях вырабатывают типовые формы информационных документов, отражающие особенности разработки, производства, контроля и эксплуатации перспективных изделий.
Подразделения надежности и другие на предприятиях решают задачи автоматизации обработки и доведения до потребителя необходимой информации с использованием ЭВМ.
По результатам эксплуатации и применения систем на основе полученной информации о качестве и надежности изделии подразделения исследования эффективности уточняют модели и оценивают эффективность применения всей совокупности систем или техническую эффективность функционирования единичной системы или экономическую эффективность создания и применения изделий и используют полученные результаты в последующих разработках и исследованиях эффективности перспективных систем.
Накопленные сведения об отказах, неисправностях, условиях разработки, различных отклонениях реального процесса создания и применения системы от запланированного, об эффективности мероприятии, реализованных в обеспечение надежности и при .управлении качеством, позволяют совершенствовать систему работ по обеспечению эффективности, качества и надежности техники на различных уровнях управления.