Понятие операции
Для достижения поставленной цели необходима целенаправленная деятельность — операция. Операция есть система целенаправленных действий, объединенных общим замыслом й единой целью. Понятие операции включает по меньшей мере три определяющих момента:
1) управляющая деятельность человека (органа управления, распорядительного центра, лица, принимающего решения), организующего операцию на основе выбора рационального способа использования активных средств для достижения цели операции;
2) активные средства (технические системы, ресурсы), находящиеся в распоряжении управляющего органа и используемые в операции в соответствии с выбранным способом (стратегией) управления;
3) другие средства (системы), непосредственно взаимодействующие с активными средствами, к которым обычно относят объекты воздействия активных средств, средства, находящиеся в распоряжении других распорядителей в операции (их активные средства). <
В общем плане эти три момента отражают ответы на вопросы, как действовать, чем действовать и на что воздействовать для успешного достижения поставленной цели операции. Операция формируется в рамках 50 системы, которая в качестве основных компонентов содержит орган управления операцией, активные Средства и объект операции (объект воздействия). По отношению к 50-системе цель А0 операции выступает основным системообразующим фактором как способ интеграции различных действий в единую последовательность (принцип целе-обусловленности). Цель есть идеальное представление (предвосхищение) в сознании руководителя желаемого результата операции. Она определяет способы и формы действий, их характер и системную упорядоченность, а также средства достижения и выступает как определенный механизм интеграции различных действий в систему «цель — средство — результат». В формализованном виде цель выражается набором некоторых параметров целеполагания Утр (в частном случае всего один параметр может отражать цель операции). Функцию целеполагания может осуществлять старшая система, в состав которой входит исследуемая. В этом случае старшая система ставит задачу, т. е. осуществляет руководство исследуемой системой. Реальный результат У операции (фактический или ожидаемый ее конечный итог) может не совпадать с желаемым. Под эффективностью операции понимают степень различия между реальным ее результатом V и желаемым результатом Ктр.
Возможные альтернативные пути достижения цели в общем случае обладают разной эффективностью. Системный анализ рекомендует сравнивать эти пути между собой и выбирать из них лучший на основе эффективности, к которой приводит тот или иной путь (вариант действий). Поэтому эффективность операции является важной категорией системного анализа.
К активным средствам операции относятся технические средства (орудия, машины, аппаратура управления, технические комплексы, большие технические системы), а также ресурсы (вещественные, энергетические, информационные, временные, денежные и т. п.). Технические средства входят в состав 50-системы в качестве ее подсистем (агрегатов) или элементов. Эти подсистемы, как правило, управляемы. Управляемая подсистема представляет собой динамический объект, который изменяет свои состояния при наличии некоторых внутренних закономерностей его функционирования, под воздействием внешней среды, а также команд (управляющих воздействий), поступающих от управляющей системы (системы управления) по каналам прямой связи. По каналам обратной связи управляющая система (орган управления) получает сообщение о состоянии управляемой подсистемы. Орган управления управляет динамическими объектами, сообразуясь с общей целью 50-системы, с командами от внешней среды и с информацией, получаемой от управляемых подсистем, руководствуясь определенными принципами управления.
Система управления может содержать несколько органов управления (распорядительных центров) и иметь иерархическую структуру. В состав распорядительных центров включаются люди (распорядители или субъекты системы), принимающие решения и реализующие на основе этих решений управляющие воздействия на объекты управления. В общем случае управлять объектами могут несколько распорядителей. Более того, эти распорядители могут ставить перед собой разные цели. Их взаимодействия в процессе управления операцией могут быть также различны — от содействия до противодействия.