Организация и проведение экспертного оценивания

Под организацией экспертного оценивания понимается комплекс взаимосвязанных мероприятий, определяющих цель работы, условия и способы ее проведения, обеспечение процесса экспертного оценивания, права и обязанности привлекаемых лиц.
Задачу на проведение экспертного оценивания ставит ЛПР (заказчик). Задачу оформляют в виде руководящего документа — решения на проведение экспертного оценивания. Для подготовки решения и руководства всей дальнейшей работой назначают руководителя экспертизы, который определяет состав группы управления.
Условно можно выделить следующие основные этапы проведения экспертного оценивания:
формирование цели и задач оценивания;
формирование группы управления и оформление решения на проведение оценивания;
выбор метода получения экспертной информации и способа ее обработки;
подбор экспертной группы и формирование при необходимости анкет опроса;
опрос экспертов (экспертиза); обработка и анализ результатов экспертизы;
интерпретация полученных результатов, составление отчета.
Этап интерпретации полученных результатов необходим для организации обратной связи в процессе экспертного оценивания. Обратную связь с экспертами группа управления осуществляет либо методом Дельфи, либо методом совещаний с обсуждением результатов анонимных опросов. Взаимосвязь указанных этапов представлена на рис. 4.
Этап формирования цели и задач экспертного оценивания является основным, так как от него зависит надежность получаемого результата и его прагматическая ценность. Формирование цели и задач экспертного оценивания во многом определяется существом решаемой проблемы. Должны быть учтены: надежность и полнота имеющейся исходной информации, требуемая форма представления результатов (качественная или количественная), возможные области использования полученной информации, сроки ее представления, наличие имеющихся ресурсов и возможность привлечения специалистов других отраслей знания.
На группу управления возлагается не только вся организационно-плановая работа по обеспечению благоприятных условий для эффективной творческой деятельности экспертов, но и аналитическая работа по подбору экспертной группы, определению методов получения и обработки информации, составлению анкет опросов, содержательной интерпретации получаемых результатов. Для решения этих задач необходимо включить в группу управления высококвалифицированных коммуникабельных специалистов как в области рассматриваемой проблемы, так и в других областях — математики, психологии, социологии.